od ele-kutil » pon 14. lis 2016 1:11:49
Každý to dobře známe ... dokud vše funguje, ani nevíme, kde skončila účtenka potvrzující nákup našeho elektrospotřebiče.
- Lze reklamovat zboží i bez účtenky ? Jistě.
- Je dobré přiložit k reklamaci průvodní dopis ? Ano.
- Máme nárok na nové zboží místo opraveného ?
- Máme nárok na vrácení kupní ceny, místo opravy ?
- O kolik dnů nám předchozí reklamace prodloužily celkovou záruční dobu ?
- Vracíme zboží do 14ti dnů bez udání důvodu ?
Toto všechno a další témata, týkající se reklamací, oprav, výměn zboží a administrativy s tím spojené by nám mohl ulehčit nový projekt
REKLAMáTOR, na kterém průběžně pracuji - z pohledu spotřebitele i prodejce zároveň.
Uvítali by jste možnost asistence on-line pomocníka při sepisování průvodních dokumentů k Vaší reklamaci ?
Pak určitě alespoň nakoukněte, co vše už REKLAMáTOR umí !
Úplně první, zprovozněnou funkcí je Reklamační kalendář, zde:
http://reklamator.digiinfo.eu/index.php?btt=6Každý to dobře známe ... dokud vše funguje, ani nevíme, kde skončila účtenka potvrzující nákup našeho elektrospotřebiče.
[b]- Lze reklamovat zboží i bez účtenky ? Jistě.
- Je dobré přiložit k reklamaci průvodní dopis ? Ano.
- Máme nárok na nové zboží místo opraveného ?
- Máme nárok na vrácení kupní ceny, místo opravy ?
- O kolik dnů nám předchozí reklamace prodloužily celkovou záruční dobu ?
- Vracíme zboží do 14ti dnů bez udání důvodu ?[/b]
Toto všechno a další témata, týkající se reklamací, oprav, výměn zboží a administrativy s tím spojené by nám mohl ulehčit nový projekt
REKLAMáTOR, na kterém průběžně pracuji - z pohledu spotřebitele i prodejce zároveň.
Uvítali by jste možnost asistence on-line pomocníka při sepisování průvodních dokumentů k Vaší reklamaci ?
Pak určitě alespoň nakoukněte, co vše už REKLAMáTOR umí !
Úplně první, zprovozněnou funkcí je Reklamační kalendář, zde:
[url]http://reklamator.digiinfo.eu/index.php?btt=6[/url]